1. Cargar la base de servicios
En Cartera de servicios pulse Nuevo servicio para registrar manualmente o Importar Excel/CSV para cargar varios servicios. Cada servicio debe tener, como mínimo, empresa o dirección y distrito. Puede registrar código, ruta/zona, cantidad, volumen estimado, tiempo, prioridad, coordenadas y materiales.
2. Asignar materiales
Dentro de cada servicio, en Materiales a llevar, agregue cada material con cantidad y unidad. Los materiales quedan vinculados al servicio y luego se consolidan automáticamente en la lista de carga de la ruta.
3. Programar una ruta
Entre en Programar / optimizar. Seleccione la fecha, elija la cisterna/unidad y marque los servicios que saldrán en esa ruta. Seleccionar todos marca los servicios visibles; Limpiar selección los desmarca. El sistema muestra el volumen estimado y materiales antes de programar.
4. Optimizar
Pulse Optimizar y programar seleccionados. El sistema agrupa los servicios respetando la capacidad de la cisterna, prioriza URGENTE/ALTA y ordena por cercanía cuando hay coordenadas; sin coordenadas utiliza distrito, ruta y km desde base. Si la carga supera la capacidad, se generan rutas adicionales o se informa si un servicio individual excede la capacidad.
5. Revisar la ruta
En Rutas programadas pulse Ver. Revise paradas, litros, kilómetros, tiempo y la Lista de carga de materiales. La ruta conserva una copia de los datos del servicio para mantener trazabilidad.
6. Liquidar
Al terminar la jornada, abra Liquidación / reprogramación, seleccione la ruta y registre por cada parada el resultado. Para ATENDIDO o PARCIAL debe registrarse el N.º de Constancia de Servicio. Registre volumen y tiempo reales y observaciones.
7. Reprogramar
Los servicios PARCIAL o NO ATENDIDO quedan pendientes. Seleccione una nueva fecha y pulse Reprogramar pendientes. La ruta anterior permanece como historial y los pendientes regresan a la cartera para una nueva optimización.
8. Control
Use Panel para revisar pendientes, programados, carga y kilómetros; Reportes para consultar la operación por fecha; y Rutas programadas para revisar cada ruta y su estado.
Regla fundamental
No se debe liquidar creando una ruta nueva manualmente. La liquidación siempre debe partir de la ruta que fue programada. Así se conserva la relación servicio → ruta → ejecución → constancia → pendiente → reprogramación.